Cómo funciona Pro+

Lo que pasa después de tocar Enviar: qué ve tu cliente, qué correos salen y qué necesitas. Cada correo de abajo es el texto real, con nombres de ejemplo.

Cobrar con tarjeta o banco

1. Actívalo una vez. En Chambaly: Ajustes → Activa los pagos con tarjeta. Stripe te pide tu ID, tu SSN o ITIN (no necesitas EIN) y tu cuenta de banco, en sus propias páginas seguras. Chambaly nunca los ve.
2. Espera a Stripe. La pantalla te dice dónde vas: Te falta poco (Stripe necesita algo), Stripe está revisando (no tienes que hacer nada) o ¡Listo!. Te llega un correo cuando queda. Si lo dejas a medias, te recordamos un día después y una vez más unos días después.
3. Manda tus facturas como siempre. Cada factura trae el botón para pagar. Tu cliente paga con tarjeta o desde su banco. Sin app y sin cuenta.
4. Se marca pagada sola. Te llega un correo y la factura aparece pagada en todos tus dispositivos.

• Stripe, por pago con tarjeta2.9% + 30¢
• Stripe, por pago desde el banco0.8%, máximo $5
• Chambaly, por pago0.5%

Se descuentan de cada pago. El primer depósito tarda de 7 a 14 días; después llega más rápido. Los pagos desde el banco tardan unos días hábiles en confirmarse y mientras tanto la factura dice "pago desde el banco en proceso". Tus depósitos, reembolsos y cualquier disputa están en tu propio panel de Stripe, en dashboard.stripe.com.

Anticipos y pagos por partes

Cuando tu cliente acepta una cotización que pide anticipo, lo puede pagar ahí mismo. Cuando la conviertes en factura, el anticipo ya viene descontado y tu cliente solo ve el saldo.

Para trabajos grandes, elige un plan en Más opciones: 50/50, 30/40/30 o 50/40/10. El pago 1 es el anticipo. Cuando llegas a la siguiente etapa, tocas Cobrar pago 2 y Chambaly hace esa factura. Los pagos siempre suman el total exacto.

Recordatorios a tus clientes

Cuando una factura se atrasa, Chambaly le manda un correo a tu cliente por ti, con el nombre de tu negocio. Si contesta, la respuesta te llega a ti.

• Se revisa una vez al día, en la mañana (hora del centro).
• Solo facturas que ya mandaste, con fecha de pago, sin pagar, de un cliente con correo.
• Siempre empieza amable, nunca manda el mismo dos veces y deja al menos 5 días entre correos.
• Se detiene en cuanto la factura se paga.
• Cada recordatorio que salió aparece en la factura.
• Apágalo para todos en Ajustes, o para una sola factura con el interruptor en esa factura.

Lo que recibe tu cliente:

1 día tarde · Amable

7 días tarde · Firme

14 días tarde · Último aviso

Correos que te llegan

Correos cortos y sencillos para que sepas qué pasó sin abrir la app. Toca uno para verlo.

Ayuda

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