Aviso de Privacidad

Vigente desde el 25 de septiembre de 2026

Chambaly ("nosotros") es operado por Possibilitas LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Texas. Este aviso explica qué pasa con tu información cuando usas Chambaly en la web (app.chambaly.com) o en las apps para iPhone y Android.

Tu cuenta

Para usar Chambaly entras con tu correo. Te mandamos un código de un solo uso para confirmar que eres tú (lo envía Resend, Inc., nuestro proveedor de correo). Cada dispositivo donde entras recibe su propia llave de acceso; nosotros guardamos solo una versión revuelta (hash) de esa llave, nunca la llave.

Lo que guardamos por ti

Para que tu trabajo esté en todos tus dispositivos y no se pierda si se rompe un teléfono, guardamos en tu cuenta los datos de tu negocio, clientes, cotizaciones, facturas, recibos y fotos de recibos, precios guardados y ajustes. Se guardan con Cloudflare, Inc. (nuestro proveedor de hospedaje) y viajan por conexiones cifradas. Solo tú los ves desde tu cuenta. No los revisamos, salvo para arreglar un problema que tú nos pidas o cuando la ley lo exija. También queda una copia en tu dispositivo para que la app funcione sin conexión. Cuando compartes un PDF o mensaje, va a donde tú lo mandes (por ejemplo WhatsApp, mensaje o correo), bajo las reglas de privacidad de ese servicio.

Compras

En la web, Chambaly Pro se paga con tarjeta por medio de Stripe, Inc. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta; Stripe nos dice tu correo, tu plan y si está activo. En las apps de iPhone y Android, las suscripciones las procesa Apple o Google, y usamos RevenueCat, Inc. para confirmarlas; RevenueCat recibe el identificador de tu cuenta Chambaly y tu historial de compras de la tienda, no tus clientes ni tus documentos. Pro es de tu cuenta, así que funciona en todos los dispositivos donde entres. Consulta los avisos de privacidad de Stripe y de RevenueCat.

Permisos

• Micrófono y reconocimiento de voz: solo mientras dictas.
• Cámara y fotos: solo para tomar fotos de recibos y agregar tu logo. Las fotos de recibos se guardan en tu cuenta para que las veas en tus otros dispositivos.
• Notificaciones: solo para avisarte cuando vence una factura. Se programan en tu dispositivo.

Funciones de IA (opcional)

Si activas el asistente de IA (la app te pregunta primero), el texto que escribes o dictas para una cotización, mensaje o términos, y las fotos de recibos que decides escanear, se envían por una conexión cifrada a nuestro servidor y de ahí a Anthropic, PBC (creador de Claude), nuestro proveedor de IA, solo para generar la respuesta. Cuando armas una cotización, la app también envía tus precios guardados, los nombres de trabajo y las partidas (descripción, cantidad, unidad y precio) de tus cotizaciones y facturas recientes, y los cambios que hiciste a sugerencias anteriores de la IA, para que la cotización se parezca a como tú trabajas. No se envía tu lista de clientes ni sus datos de contacto. No guardamos lo que se manda a la IA. Anthropic no usa los datos enviados por su API comercial para entrenar sus modelos (consulta el centro de privacidad de Anthropic). Puedes apagar la IA cuando quieras en Ajustes → Asistente con IA. Llevamos un conteo mensual de solicitudes de IA de tu cuenta para aplicar el límite de tu plan.

Dictado por voz

Cuando tocas el micrófono, el reconocimiento de voz de tu dispositivo (Apple, Google o tu navegador) convierte tu voz en texto. Nosotros nunca recibimos ni guardamos audio.

Lo que no hacemos

Sin anuncios. Sin rastreo entre apps o sitios web. No vendemos ni rentamos tu información. No analizamos el contenido de tus documentos.

Borrar tu cuenta

En la app: Ajustes → Borrar mi cuenta. Eso borra tu cuenta y todo lo que tiene guardado, en todos tus dispositivos, en ese momento. Si pagas Pro en la web, deja de renovarse al final del periodo que ya pagaste; si lo pagas con Apple o Google, cancélalo en tu cuenta de la tienda. Para borrar también los registros de compra que guardan Stripe o RevenueCat, escribe a soporte@chambaly.com. Puedes descargar una copia de tus datos cuando quieras en Ajustes → Descargar mis datos.

Menores

Chambaly es una herramienta de negocio y no está dirigida a menores de 13 años.

Este sitio web

chambaly.com no tiene anuncios, ni analíticas, ni cookies de rastreo. Si nos pides que te avisemos cuando salga la app, guardamos tu correo, tu idioma y tu país (según tu conexión, no tu ubicación exacta) para mandarte ese aviso y, muy de vez en cuando, noticias importantes de Chambaly. Se guarda con Cloudflare, Inc., nuestro proveedor de hospedaje. Nunca lo vendemos. Para que te borremos, escribe a soporte@chambaly.com.

Cambios y contacto

Si este aviso cambia, actualizaremos la fecha de arriba. Preguntas: soporte@chambaly.com.